حریم خصوصی کاربران در تی شاپ
احترام به حریم خصوصی شما، مهمترین تعهد ما
در تی شاپ حفظ امنیت اطلاعات و حریم خصوصی کاربران یکی از مهمترین اصول فعالیت ما است. ما معتقدیم اعتماد مشتریان ارزشمندترین سرمایه هر فروشگاه اینترنتی است و به همین دلیل تمام تلاش خود را به کار میگیریم تا اطلاعات شخصی کاربران با بالاترین سطح امنیت نگهداری و تنها در چارچوب ارائه خدمات فروشگاه استفاده شود.
با استفاده از وبسایت تی شاپ و ثبت سفارش، شما موافقت خود را با مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی اعلام میکنید.
چه اطلاعاتی از کاربران دریافت میشود؟
برای ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه
آدرس ایمیل
آدرس کامل جهت ارسال سفارش
کد پستی
اطلاعات مربوط به سفارشها
اطلاعات مربوط به پرداخت (بدون ذخیره اطلاعات کارت بانکی)
سوابق خرید
نظرات ثبتشده در سایت
این اطلاعات تنها برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشها و ارتباط با مشتریان استفاده میشود.
اطلاعات بانکی کاربران
تی شاپ هیچگونه اطلاعات مربوط به کارت بانکی، رمز دوم، CVV2 یا رمز پویا را ذخیره نمیکند. تمامی پرداختها از طریق درگاههای پرداخت امن انجام میشود و اطلاعات مالی مستقیماً توسط ارائهدهندگان خدمات پرداخت پردازش خواهد شد.
هدف از جمعآوری اطلاعات چیست؟
اطلاعات کاربران صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
ثبت و پردازش سفارش
ارسال کالا
اطلاعرسانی وضعیت سفارش
پاسخگویی به درخواستهای کاربران
ارائه خدمات پشتیبانی
بهبود کیفیت خدمات فروشگاه
جلوگیری از سوءاستفادههای احتمالی
ارائه پیشنهادهای مرتبط با محصولات (در صورت تمایل کاربر)
امنیت اطلاعات کاربران
تی شاپ از روشهای متداول امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند تا از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات جلوگیری شود.
با این حال، با وجود استفاده از استانداردهای امنیتی، هیچ بستر اینترنتی امنیت صددرصدی ندارد و کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات حساب کاربری، رمز عبور و اطلاعات ورود خود دقت لازم را داشته باشند.
استفاده از کوکیها
برای بهبود عملکرد سایت و ارائه تجربه کاربری بهتر، ممکن است تی شاپ از کوکیها (Cookies) استفاده کند.
کوکیها اطلاعات شخصی کاربران را ذخیره نمیکنند و صرفاً برای مواردی مانند:
حفظ وضعیت ورود کاربران
بهبود سرعت سایت
تحلیل عملکرد صفحات
شخصیسازی تجربه خرید
مورد استفاده قرار میگیرند.
کاربران در هر زمان میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را مدیریت یا حذف کنند.
اشتراکگذاری اطلاعات کاربران
تی شاپ اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ شخص یا سازمانی نمیفروشد و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد؛ مگر در مواردی که:
انجام فرآیند ارسال سفارش نیازمند ارائه اطلاعات به شرکت حملونقل باشد.
ارائه اطلاعات بر اساس قوانین و مقررات کشور الزامی باشد.
کاربر بهصورت صریح رضایت خود را اعلام کرده باشد.
پیامکها و اطلاعرسانی
ممکن است برای اطلاعرسانی درباره ثبت سفارش، وضعیت ارسال، پاسخ به درخواستها یا ارائه خدمات مرتبط، پیامک یا ایمیل برای کاربران ارسال شود.
در صورت ارسال پیامهای اطلاعرسانی یا پیشنهادهای ویژه، کاربران میتوانند در صورت تمایل دریافت این پیامها را غیرفعال کنند.
مسئولیت کاربران
کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت سفارش وارد کنند. هرگونه مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست، ناقص یا اشتباه بر عهده کاربر خواهد بود.
همچنین حفظ نام کاربری و رمز عبور حساب کاربری بر عهده خود کاربر است و توصیه میشود این اطلاعات در اختیار دیگران قرار نگیرد.
لینک به وبسایتهای دیگر
ممکن است در برخی صفحات تی شاپ لینک وبسایتهای دیگر قرار گرفته باشد. مسئولیت محتوای آن وبسایتها و نحوه جمعآوری اطلاعات کاربران بر عهده همان وبسایتها است و تی شاپ مسئولیتی در قبال سیاستهای حریم خصوصی آنها ندارد.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این صفحه با توجه به تغییر قوانین، توسعه خدمات یا بهبود فرآیندهای فروشگاه بهروزرسانی شود. نسخه جدید این سیاست از زمان انتشار در وبسایت معتبر بوده و ادامه استفاده از خدمات تی شاپ به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
ارتباط با تی شاپ
در صورتی که درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، امنیت حساب کاربری یا سیاست حفظ حریم خصوصی سؤال یا ابهامی دارید، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی تی شاپ در ارتباط باشید.
حفظ اعتماد شما برای ما ارزشمند است و همواره تلاش میکنیم محیطی امن، شفاف و مطمئن برای خرید آنلاین لباسهای اورجینال فراهم کنیم.
